1. Introducción y naturaleza del documento
Este documento constituye la Política de Privacidad del portal informativo independiente que publica reseñas y análisis sobre brokers, incluyendo información relativa a HFM. Este portal no es HFM, no opera como broker, no presta servicios financieros ni de intermediación, no acepta depósitos y no mantiene relación de afiliación con el titular de la marca HFM ni con ninguna entidad regulada bajo dicha denominación.
El presente documento describe de forma exclusiva cómo este portal recopila, trata, almacena y protege los datos personales de los usuarios que acceden a sus contenidos desde Colombia o que son residentes en dicho país. El tratamiento de datos personales descrito en este documento se rige por la legislación colombiana aplicable, en particular la Ley 1581 de 2012, la Ley 1266 de 2008 y sus decretos reglamentarios, incluyendo el Decreto 1377 de 2013 y el Decreto 1074 de 2015.
2. Marco legal aplicable
Colombia cuenta con un marco normativo específico para la protección de datos personales. El artículo 15 de la Constitución Política de Colombia reconoce el derecho a la intimidad personal y familiar, a la buena reputación y al habeas data, entendido este último como el derecho de toda persona a conocer, actualizar y rectificar la información que sobre ella se haya recogido en bases de datos o archivos públicos o privados.
Sobre esta base constitucional, la Ley 1581 de 2012 establece el régimen general de protección de datos personales aplicable a cualquier responsable o encargado del tratamiento que recopile o use datos de personas naturales. Esta ley exige, entre otras obligaciones, obtener el consentimiento previo, expreso e informado del titular antes de proceder al tratamiento de sus datos privados o semiprivados.
La Ley 1266 de 2008 regula de forma específica el tratamiento de datos financieros, crediticios, comerciales y de servicios destinados a la evaluación de riesgo financiero y crediticio. Aunque este portal no realiza evaluaciones de crédito ni opera como entidad financiera, la referencia a esta norma resulta pertinente en la medida en que los usuarios pueden proporcionar datos de contacto con fines informativos.
La Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) es la autoridad de protección de datos en Colombia, responsable de supervisar el cumplimiento de la normativa vigente y de recibir reclamaciones de los titulares de datos personales.
3. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este portal es la entidad que administra y publica el sitio web informativo. Este portal actúa exclusivamente como responsable del tratamiento de los datos que los usuarios proporcionan directamente al interactuar con sus funcionalidades, formularios de contacto o suscripciones informativas.
Este portal no actúa como responsable del tratamiento de los datos que los usuarios puedan proporcionar directamente a HFM ni a ningún otro broker reseñado. Cualquier dato transmitido por el usuario a plataformas de terceros queda sujeto a las políticas de privacidad de dichos terceros, respecto de las cuales este portal no asume responsabilidad.
4. Datos personales recopilados
Este portal puede recopilar las siguientes categorías de datos personales de sus usuarios:
- Datos de identificación y contacto: nombre, dirección de correo electrónico y cualquier otra información que el usuario proporcione voluntariamente a través de formularios de contacto o suscripción a contenidos informativos.
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia y otras métricas de uso generadas de forma automática mediante tecnologías de seguimiento estándar, como cookies y herramientas de análisis web.
No se recopilan datos sensibles en los términos del artículo 5 de la Ley 1581 de 2012, tales como datos de salud, orientación sexual, origen racial o étnico, opiniones políticas o creencias religiosas. En caso de que en el futuro se requiera el tratamiento de datos sensibles, el portal informará al titular de forma expresa, indicará que no está obligado a proporcionarlos y solicitará su consentimiento explícito antes de proceder al tratamiento, conforme al artículo 6 del Decreto 1377 de 2013.
5. Finalidades del tratamiento
Los datos personales recopilados por este portal se tratan con las siguientes finalidades:
- Primera finalidad: gestión de consultas y solicitudes de información enviadas por los usuarios a través de los canales de contacto del portal.
- Segunda finalidad: envío de comunicaciones informativas sobre actualizaciones de contenidos, nuevas reseñas o cambios en las condiciones del portal, únicamente cuando el usuario haya otorgado su consentimiento previo para ello.
- Tercera finalidad: análisis estadístico del comportamiento de navegación con el objeto de mejorar la estructura y los contenidos del portal. Este análisis se realiza de forma agregada y no implica la identificación individual de los usuarios.
- Cuarta finalidad: cumplimiento de obligaciones legales aplicables al responsable del tratamiento, incluyendo la atención de requerimientos de autoridades competentes.
El portal no trata datos personales con fines de evaluación crediticia, intermediación financiera, apertura de cuentas de trading ni ninguna otra finalidad propia de un broker o entidad financiera regulada.
6. Base legal del tratamiento
El tratamiento de datos personales por parte de este portal se fundamenta en las siguientes bases legales:
- Para datos de identificación y contacto proporcionados voluntariamente: el consentimiento previo, expreso e informado del titular, obtenido en el momento de la recopilación, conforme a los requisitos de la Ley 1581 de 2012.
- Para datos de navegación recopilados mediante cookies y herramientas analíticas: el consentimiento del usuario, manifestado a través de la aceptación de la política de cookies del portal, o el interés legítimo del responsable del tratamiento, en la medida en que dicho tratamiento no prevalezca sobre los derechos y libertades del titular.
- Para el cumplimiento de obligaciones legales: la necesidad de dar cumplimiento a disposiciones normativas aplicables al responsable del tratamiento.
7. Transferencias internacionales de datos
Este portal puede utilizar proveedores de servicios tecnológicos ubicados fuera de Colombia, incluyendo servicios de alojamiento web, análisis de tráfico y gestión de comunicaciones. En tales casos, el portal adoptará las medidas contractuales y técnicas necesarias para garantizar que dichas transferencias se realicen con niveles de protección adecuados, conforme a los requisitos establecidos en la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios.
El portal no transfiere datos personales a HFM ni a ningún otro broker reseñado en sus contenidos como consecuencia directa de la navegación del usuario por el sitio.
8. Derechos de los titulares de datos personales
De conformidad con la Ley 1581 de 2012, los titulares de datos personales tienen los siguientes derechos frente al responsable del tratamiento:
- Derecho de acceso: conocer los datos personales que obran en poder del portal y los detalles de su tratamiento.
- Derecho de rectificación y actualización: solicitar la corrección de datos inexactos o desactualizados.
- Derecho de supresión: solicitar la eliminación de datos cuando su tratamiento resulte desproporcionado, innecesario para las finalidades declaradas o contrario a la normativa aplicable.
- Derecho de revocación del consentimiento: retirar el consentimiento otorgado para el tratamiento de datos en cualquier momento, sin efecto retroactivo.
- Derecho a prueba de autorización: solicitar prueba de la autorización otorgada al responsable del tratamiento.
- Derecho de queja: presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) reclamaciones por infracciones a la Ley 1581 de 2012 o al Decreto 1377 de 2013, una vez agotado el trámite de consulta o reclamo ante el responsable del tratamiento.
Para ejercer cualquiera de los derechos anteriores, el titular puede dirigirse al canal de contacto habilitado por este portal, identificándose debidamente e indicando el derecho que desea ejercer y los datos a los que se refiere su solicitud. El portal atenderá las solicitudes en los plazos establecidos por la normativa colombiana aplicable.
9. Conservación de datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recopilados y, en todo caso, durante el período exigido por las obligaciones legales aplicables al responsable del tratamiento. Una vez cumplidas dichas finalidades y vencidos los plazos legales de conservación, los datos serán suprimidos o anonimizados de forma segura.
10. Seguridad de la información
Este portal implementa medidas técnicas y organizativas orientadas a proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida. No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos puede garantizar una seguridad absoluta. En caso de que se produzca una brecha de seguridad que afecte a los derechos de los titulares, el portal actuará conforme a los procedimientos establecidos por la normativa colombiana aplicable.
11. Modificaciones a esta política
Este portal se reserva el derecho de modificar el contenido de la presente Política de Privacidad cuando resulte necesario por cambios normativos, cambios en las finalidades del tratamiento o por otra razón justificada. Las modificaciones serán publicadas en esta misma página. Se recomienda a los usuarios revisar periódicamente este documento. El uso continuado del portal tras la publicación de modificaciones implica la aceptación de las condiciones actualizadas, en la medida en que la normativa aplicable lo permita.
12. Contacto
Para cualquier consulta, solicitud o reclamación relacionada con el tratamiento de datos personales por parte de este portal, los titulares pueden dirigirse al canal de contacto habilitado en la sección correspondiente del sitio web. Las solicitudes deben incluir la identificación del titular, una descripción clara del derecho que se desea ejercer y, en su caso, los datos concretos a los que se refiere la solicitud.